Wien, 13. Juli 2016 – Durch Einbindung von Automatisierungslösungen optimiert Xerox manuelle Prozesse in den Bereichen Kundenbetreuung, Finanzen und Rechnungswesen. Dabei gelten die spezifischen Ansätze und Kompetenzen des Unternehmens in der gesamten Business Process Outsourcing-Branche als vorbildlich.

Grund genug für die Analysten von HfS Research, Xerox im Rahmen des 2016 Contact Centre Operations Services Blueprint Reports und dem 2016